🎬 «Время Мираж»: Ваш Ключ к Выгодному Кино и Бонусам в «Мираж Синема»! 🍿

Вы когда-нибудь задумывались, как сделать каждый поход в кино не просто приятным, но и выгодным? Сеть кинотеатров «Мираж Синема» предлагает уникальную возможность превратить каждую минуту, проведенную за просмотром любимых фильмов, в реальные скидки и привилегии! 🤩 Программа лояльности «Время Мираж Синема» – это ваш персональный пропуск в мир эксклюзивных предложений, где накопленные баллы, или «минуты», открывают двери к скидкам на билеты, ароматный попкорн и другие лакомства в кафе и барах кинотеатра. Давайте разберемся, как максимально эффективно использовать эти бонусы и сделать каждый визит в «Мираж Синема» еще более незабываемым! ✨

🌟 Что такое программа лояльности «Время Мираж Синема»?
🚀 Как стать участником программы лояльности «Время Мираж Синема»?
⏳ Как накапливать баллы («минуты») в «Мираж Синема»?
🎁 Как потратить накопленные баллы («минуты») в «Мираж Синема»?
👑 Уровни участия в программе «Время Мираж Синема» и их привилегии
🛠️ Управление личным кабинетом и поддержка
💡 Полезные советы и рекомендации для участников программы
🎬 Заключение: Ваше Время – Ваши Бонусы!
🤔 Часто задаваемые вопросы (FAQ) по программе лояльности «Мираж Синема»

🌟 Что такое программа лояльности «Время Мираж Синема»?

Программа лояльности «Время Мираж Синема» – это специально разработанная система поощрений для всех ценителей качественного кинематографа и уютной атмосферы кинотеатров «Мираж Синема». Основная идея программы заключается в том, что ваше время, посвященное просмотру фильмов, буквально конвертируется в вознаграждение. За каждую минуту фильма, который вы смотрите в кинотеатрах сети, вам начисляются баллы, называемые «минутами». Эти «минуты» накапливаются на вашем персональном счете и впоследствии могут быть обменены на привлекательные скидки на услуги кинотеатра, а также на продукцию кафе и попкорн-баров.

Ключевые преимущества участия в программе:

🎁 Получение персональных скидок: Участники программы лояльности получают доступ к эксклюзивным скидкам на кинобилеты. Размер скидки зависит от вашего уровня в программе.
☕ Скидки в кафе и барах: Накопленные «минуты» можно использовать для получения скидок на попкорн, напитки и другие угощения в кафе и барах «Мираж Синема». Это прекрасная возможность сделать ваш киносеанс еще вкуснее!
📈 Повышение персонального рейтинга: Чем больше фильмов вы смотрите, тем выше ваш рейтинг (уровень) в программе, что открывает доступ к еще большим привилегиям и скидкам.
💌 Персонализированные предложения: Участники программы получают информацию о закрытых мероприятиях, специальных показах и индивидуальных предложениях, сформированных на основе ваших предпочтений.
📱 Удобство использования: Управлять своими бонусами, отслеживать накопленные «минуты» и активировать скидки можно легко и просто через личный кабинет на официальном сайте «Мираж Синема» или в мобильном приложении.

Программа «Время Мираж Синема» создана для того, чтобы каждый ваш поход в кино был не только увлекательным, но и экономически выгодным. Это благодарность кинотеатра своим преданным зрителям за их любовь к большому экрану. С 1 января 2024 года эта программа стала основным способом получения скидок, заменив ранее действовавшие скидки по картам партнеров.

🚀 Как стать участником программы лояльности «Время Мираж Синема»?

Присоединиться к программе лояльности «Время Мираж Синема» и начать накапливать свои драгоценные «минуты» очень просто! Процесс регистрации интуитивно понятен и не займет много времени. Вот пошаговое руководство, которое поможет вам стать полноправным участником мира привилегий от «Мираж Синема»:

Регистрация личного кабинета (ЛК) 🧑‍💻:
Первый и самый важный шаг – это создание вашего индивидуального раздела на ресурсах «Мираж Синема». Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:
- На официальном сайте сети кинотеатров «Мираж Синема» www.mirage.ru.
- На мобильной версии сайта m.mirage.ru.
- Через мобильное приложение «Мираж Синема» (доступное для скачивания на вашем смартфоне).
  Для регистрации вам потребуется указать некоторые персональные данные, включая номер мобильного телефона, который будет использоваться как логин для входа. Указывайте актуальные данные, так как они помогут в восстановлении доступа к аккаунту в случае необходимости и для получения персонализированных предложений. «Мираж Синема» гарантирует конфиденциальность ваших данных и использует их в соответствии с политикой конфиденциальности.
Ознакомление с правилами программы 📜:
Перед тем как подключить программу лояльности, важно внимательно прочитать правила и положения программы «Время Мираж Синема». Они подробно описаны на специальной странице сайта. Это поможет вам понять все нюансы начисления и списания «минут», условия перехода между уровнями и доступные привилегии.
Подключение программы лояльности к личному кабинету ✅:
После регистрации и ознакомления с правилами, вам необходимо активировать участие в программе лояльности непосредственно в вашем личном кабинете. Это действие подтверждает ваше согласие с условиями программы и открывает доступ к накоплению «минут». Важно помнить, что начисление и списание баллов (минут) невозможно с неактивированным личным кабинетом.
Привязка карты кинотеатра (при необходимости) 💳:
Если у вас уже есть физическая карта сети кинотеатров «Мираж Синема», вы можете привязать ее к своему личному кабинету. В большинстве случаев, после регистрации в программе, вам будет сгенерирована электронная карта в виде QR-кода, доступного в личном кабинете и мобильном приложении. Эта электронная карта полностью заменяет физическую и всегда будет у вас под рукой. Карта лояльности, будь то физическая или электронная (QR-код), необходима для накопления «минут» за покупки билетов в кассе, а также продукции в бистро «Pure» и барах кинотеатра, и для использования активированных скидок.

Участие в программе доступно только для физических лиц. На один номер мобильного телефона может быть оформлен один аккаунт в программе лояльности. Следите за актуальностью ваших контактных данных в личном кабинете, чтобы не пропустить важную информацию и иметь возможность восстановить доступ при необходимости.

⏳ Как накапливать баллы («минуты») в «Мираж Синема»?

Накопление «минут» в программе «Время Мираж Синема» – это увлекательный процесс, который напрямую зависит от вашей любви к кино! Чем чаще вы посещаете кинотеатры сети, тем больше бонусов оказывается на вашем счету. Система начисления проста и прозрачна:

Основной принцип начисления:
За каждый просмотренный фильм в любом кинотеатре сети «Мираж Синема» вам начисляются «минуты». Количество начисляемых «минут» равно длительности фильма в минутах. То есть, если вы посмотрели фильм продолжительностью 120 минут, на ваш счет будет зачислено 120 «минут». Это правило «минута за минуту» делает процесс накопления понятным и справедливым.

Способы фиксации просмотра для начисления «минут»:
Чтобы «минуты» были успешно зачислены на ваш счет, необходимо идентифицировать себя как участника программы лояльности во время покупки билетов или посещения кинотеатра. Это можно сделать несколькими способами:

Предъявление карты программы лояльности: Если у вас есть физическая карта «Время Мираж Синема», предъявите ее кассиру при покупке билетов в кассе кинотеатра или при совершении покупок в баре или бистро «Pure».
Считывание QR-кода из личного кабинета: Наиболее удобный и современный способ – использовать QR-код, доступный в вашем личном кабинете на сайте mirage.ru или в мобильном приложении «Мираж Синема». Просто покажите QR-код на экране вашего смартфона кассиру при покупке.
Заказ через электронные ресурсы сети «Мираж Синема»: При покупке билетов онлайн через официальный сайт или мобильное приложение «Мираж Синема», будучи авторизованным в своем личном кабинете, «минуты» за просмотр будут начислены автоматически после сеанса. Это самый простой способ, так как система сама идентифицирует вас как участника программы.

Важные моменты по начислению «минут»:

Сохраняйте чек: Рекомендуется сохранять чек о покупке билетов или продукции в баре. Он может понадобиться для подтверждения накопленных «минут» в случае, если произойдет некорректное начисление или возникнут спорные ситуации.
Активный личный кабинет: Начисление «минут» возможно только при наличии активированного личного кабинета в программе лояльности. Убедитесь, что ваша регистрация завершена корректно.
Срок действия «минут»: Накопленные «минуты» (баллы) сохраняются на вашем счету даже при возврате на первый уровень программы из-за отсутствия просмотров в течение квартала. Однако, стоит уточнять актуальные правила программы относительно возможного срока действия самих «минут», так как условия могут обновляться.
Отслеживание баланса: Вы всегда можете проверить текущий баланс накопленных «минут» в своем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Там же доступна история ваших заказов и начислений.

Накапливая «минуты», вы не просто собираете баллы, вы инвестируете в свои будущие походы в кино, делая их еще более приятными и доступными! 💸

🎁 Как потратить накопленные баллы («минуты») в «Мираж Синема»?

Вот мы и подошли к самому приятному – использованию накопленных «минут»! Программа «Время Мираж Синема» позволяет обменивать ваши баллы на реальные скидки, которые сделают посещение кинотеатра еще более радостным. Процесс использования «минут» состоит из двух ключевых этапов: активация скидки в личном кабинете и ее применение при покупке.

Шаг 1: Активация скидок в личном кабинете 💻

Накопленные «минуты» сами по себе не являются прямой скидкой при оплате. Чтобы ими воспользоваться, вам необходимо сначала «обменять» их на конкретные скидочные предложения. Это делается исключительно в вашем личном кабинете.

Войдите в свой личный кабинет: Зайдите на сайт mirage.ru или откройте мобильное приложение «Мираж Синема» и авторизуйтесь, используя свой номер телефона и пароль.
Перейдите в «Витрину скидок»: В личном кабинете найдите специальный раздел, который обычно называется «Витрина скидок» или аналогичным образом. Здесь представлены все доступные предложения, на которые вы можете обменять свои «минуты».
Выберите интересующую скидку: В «Витрине скидок» вы увидите различные варианты: скидки на кинобилеты (например, на стандартные места, в зависимости от вашего уровня в программе), скидки на попкорн, напитки, комбо-наборы в барах и кафе кинотеатра. Каждое предложение будет иметь свою «стоимость» в «минутах».
Активируйте скидку: Выберите понравившееся предложение и активируйте его, списав необходимое количество «минут» со своего счета. После активации скидка становится доступной для использования.

Шаг 2: Использование активированной скидки в кинотеатре 🎟️🥤

После того как вы активировали скидку в личном кабинете, вы можете применить ее при покупке соответствующих товаров или услуг в кинотеатре.

Сообщите о наличии скидки: При покупке билетов в кассе, еды или напитков в попкорн-баре или кафе «Мираж Синема» (включая бистро «Pure»), сообщите сотруднику, что вы хотите использовать активированную скидку по программе лояльности.
Предъявите QR-код или карту лояльности: Для подтверждения вашего права на скидку и ее применения, предъявите сотруднику QR-код из вашего личного кабинета (на экране смартфона через сайт или мобильное приложение) или вашу физическую карту лояльности, если вы ей пользуетесь. Сотрудник отсканирует код или проведет карту, и скидка будет применена к вашему чеку.

На что можно потратить «минуты» (активировать скидки):

Кинобилеты: Получайте скидки на билеты в кино. Размер и условия предоставления скидки на билеты часто зависят от вашего Уровня Участника в программе лояльности. Например, скидка может распространяться на определенное количество билетов на один фильм и на стандартные места.
Продукция кафе и баров: Обменивайте «минуты» на скидки на попкорн 🍿, напитки 🥤, комбо-наборы и другие вкусности, предлагаемые в попкорн-барах и кафе сети «Мираж Синема».
Другие услуги кинотеатра: Перечень доступных для обмена на «минуты» предложений может варьироваться. Следите за обновлениями в «Витрине скидок» в вашем личном кабинете.

Важные аспекты использования «минут»:

Активация обязательна: Помните, что просто накопленных «минут» на счету недостаточно. Скидку нужно предварительно активировать в личном кабинете.
Не суммируются с другими акциями: Скидки, полученные в рамках программы лояльности «Время Мираж Синема», как правило, не суммируются с другими акциями, скидками по картам партнеров (которые были отменены с 2024 года) или специальными предложениями, если иное не указано в условиях конкретной акции. Всегда выбирайте наиболее выгодное для вас предложение.
Ограничения: Скидки по программе лояльности могут не распространяться на альтернативный контент (например, трансляции театральных постановок, концертов) и на фильмы в рамках специальных проектов, таких как "То Кино!". Уточняйте эту информацию при покупке.

Используя свои «минуты» с умом, вы сможете значительно сэкономить и получить еще больше удовольствия от каждого похода в «Мираж Синема»! 🎉

👑 Уровни участия в программе «Время Мираж Синема» и их привилегии

Программа лояльности «Время Мираж Синема» имеет многоуровневую структуру, где ваш статус и, соответственно, размер привилегий растут вместе с вашей активностью как кинозрителя. Чем больше фильмов вы смотрите, тем выше ваш уровень и тем более выгодные условия вам предлагаются.

Система уровней:
Каждый квартал (три месяца) ваш уровень в программе пересматривается в зависимости от количества фильмов, просмотренных в сети кинотеатров «Мираж Синема» за этот период. Если по итогам квартала у вас не было просмотров, вы возвращаетесь на начальный, первый уровень. Однако важно отметить, что даже при возврате на первый уровень все ваши накопленные «минуты» (баллы) сохраняются на счете! Вы не теряете свои сбережения, а лишь временно переходите на базовый уровень привилегий до следующей волны киноактивности.

Основные уровни и их преимущества (согласно доступной информации):

Уровень 1: «Посвященный» (Начальный уровень) ✨
- Это стартовый уровень для всех новых участников программы лояльности, а также для тех, кто не совершал просмотров в предыдущем квартале.
- Привилегии: На этом уровне вы начинаете накапливать «минуты» за каждый просмотренный фильм. У вас есть доступ к обмену «минут» на скидки в «Витрине скидок» в личном кабинете, но персональные скидки на билеты, привязанные к уровню, могут быть ограничены или отсутствовать. Основное преимущество – сам факт накопления «минут» для будущих вознаграждений.
Уровень 2: «Оператор Времени» ⏳
- Этот уровень достигается при выполнении определенных условий по количеству просмотренных фильмов за квартал (точные условия смотрите в правилах программы на сайте «Мираж Синема»).
- Привилегии:
  - Скидка 10% на 2 билета на каждый фильм: Эта скидка обычно распространяется на стандартные места в зале. Это отличная возможность сэкономить, если вы ходите в кино парой или с другом.
  - Продолжение накопления «минут» и доступ к «Витрине скидок».
Уровень 3: «Магистр Времени» 🧙‍♂️
- Следующий уровень, для достижения которого требуется еще более активное посещение кинотеатров сети.
- Привилегии:
  - Скидка 10% на 2 билета на каждый фильм: Аналогично уровню «Оператор Времени», предоставляется скидка на стандартные места. Возможно, на этом уровне могут появляться дополнительные, более эксклюзивные предложения в «Витрине скидок» или другие нематериальные бонусы.
  - Продолжение накопления «минут» и доступ к «Витрине скидок».
Уровень 4: «Повелитель Времени» 🌌
- Самый высокий из описанных уровней, предназначенный для самых преданных и активных киноманов.
- Привилегии:
  - Скидка 20% на 2 билета на каждый фильм: Это уже существенная экономия, позволяющая значительно сократить расходы на кинобилеты при регулярных походах. Скидка также, как правило, распространяется на стандартные места.
  - Наиболее выгодные условия в «Витрине скидок», возможно, доступ к специальным мероприятиям и персонализированным предложениям.
  - Продолжение накопления «минут».

Как повысить свой уровень?
Все просто – ходите в кино! 🎟️ Предъявляйте свой QR-код из личного кабинета или карту лояльности при каждой покупке билетов. Система автоматически учтет ваши просмотры, и по итогам квартала ваш уровень будет обновлен в соответствии с вашей активностью.

Важно знать:

Условия получения уровней и точный перечень привилегий для каждого из них всегда можно найти на официальной странице программы лояльности «Время Мираж Синема» и в общих положениях программы. Информация может обновляться, поэтому рекомендуется периодически проверять актуальные правила.
Скидки по уровням программы лояльности обычно не распространяются на альтернативный контент (театральные показы, концерты и т.д.) и на фильмы проекта "То Кино!".

Стремитесь к новым уровням, чтобы каждый ваш поход в «Мираж Синема» становился все более привилегированным и выгодным! 🏆

🛠️ Управление личным кабинетом и поддержка

Ваш личный кабинет (ЛК) на сайте mirage.ru или в мобильном приложении «Мираж Синема» – это центр управления вашим участием в программе лояльности «Время Мираж Синема». Здесь вы можете не только активировать скидки, но и отслеживать всю важную информацию.

Возможности личного кабинета:

📊 Просмотр баланса «минут»: Узнайте, сколько «минут» у вас накоплено на текущий момент.
📜 История заказов и начислений: Отслеживайте, за какие фильмы и когда вам были начислены «минуты», а также историю активации скидок.
🎁 Доступ к «Витрине скидок»: Здесь вы выбираете и активируете скидки на билеты, попкорн и другие товары за накопленные «минуты».
👑 Информация о текущем уровне: Проверяйте свой текущий уровень в программе лояльности («Посвященный», «Оператор Времени» и т.д.) и условия для перехода на следующий.
📧 Персональные предложения: В личном кабинете могут отображаться специальные предложения и новости, актуальные именно для вас.
⚙️ Управление персональными данными: Вы можете обновлять свои контактные данные (ФИО, номер телефона, email). Важно поддерживать их в актуальном состоянии для возможности восстановления доступа и получения уведомлений.
📱 QR-код участника: Ваш уникальный QR-код для предъявления в кинотеатре всегда доступен в личном кабинете.
🔕 Управление уведомлениями: Вы можете настроить, какую информацию и как часто вы хотите получать от «Мираж Синема». Отказаться от рекламных уведомлений можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или по email.

Самостоятельный контроль информации:
Участник программы обязуется самостоятельно отслеживать информацию в своем личном кабинете. Если вы замечаете какие-либо несоответствия, например, неверный баланс «минут» или ошибки в истории заказов, следует незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки.

Служба поддержки «Мираж Синема»:
Если у вас возникли вопросы по работе программы лояльности, проблемы с начислением или списанием «минут», трудности с доступом в личный кабинет или любые другие сложности, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки «Мираж Синема». Специалисты постараются оперативно решить вашу проблему.

Контакты службы поддержки:

📧 Электронная почта: online@mirage.ru. При обращении по электронной почте рекомендуется подробно описать вашу проблему и указать номер телефона, к которому привязан ваш личный кабинет (если вы уже являетесь участником программы).
📞 Телефон горячей линии (Колл-центр): 8 (800) 505-17-85. Часы работы колл-центра обычно с 9:30 – 10:00 до 23:00 ежедневно (уточняйте на странице контактов).
📱 Сообщения в официальной группе ВКонтакте: vk.com/miragecinema. Вы можете написать личное сообщение с описанием проблемы.
🌐 Форма обратной связи на сайте: На сайте «Мираж Синема» также может быть доступна форма для отправки запроса в службу поддержки.

Сохраняйте чеки от покупок, так как они могут потребоваться для подтверждения операций в случае возникновения спорных ситуаций с начислением «минут». Регулярно проверяйте свой личный кабинет и будьте в курсе всех преимуществ программы «Время Мираж Синема»!

💡 Полезные советы и рекомендации для участников программы

Чтобы ваше участие в программе лояльности «Время Мираж Синема» было максимально комфортным и выгодным, воспользуйтесь этими советами:

Всегда идентифицируйте себя: Сделайте привычкой предъявлять QR-код из личного кабинета или карту лояльности при каждой покупке билетов (даже если покупаете онлайн, убедитесь, что авторизованы) и продукции в баре. Только так «минуты» будут гарантированно зачислены.
Планируйте посещения для повышения уровня: Если вы близки к достижению следующего уровня в программе, который дает большую скидку на билеты, возможно, стоит запланировать еще один поход в кино до конца квартала, чтобы получить более высокий статус.
Проверяйте «Витрину скидок» регулярно: Ассортимент предложений, на которые можно обменять «минуты», может обновляться. Заглядывайте туда перед каждым походом в кино, чтобы не упустить выгодное предложение на попкорн или напиток к фильму.
Следите за акциями для участников программы: Иногда «Мираж Синема» может проводить специальные акции исключительно для участников программы лояльности, например, начислять удвоенные «минуты» за определенные фильмы или предлагать эксклюзивные скидки. Информацию об этом можно найти на сайте, в рассылках или в личном кабинете.
Используйте мобильное приложение: Мобильное приложение «Мираж Синема» – это удобный инструмент для быстрого доступа к личному кабинету, QR-коду, расписанию фильмов и покупке билетов. Оно всегда под рукой.
Не забывайте про день рождения: «Мираж Синема» часто предлагает специальные скидки именинникам. Уточните, сочетается ли эта скидка с программой лояльности или какое предложение выгоднее использовать. На сайте указана акция "Скидка 25% в День Рождения!".
Сохраняйте чеки: Как уже упоминалось, чеки – ваше подтверждение покупки. Они могут пригодиться при обращении в поддержку, если «минуты» не были начислены корректно.
Обновляйте контактные данные: Если вы сменили номер телефона или email, обязательно обновите информацию в личном кабинете, чтобы не потерять доступ к своему аккаунту и накопленным «минутам».
Читайте правила: Периодически освежайте в памяти правила программы лояльности, так как «Мираж Синема» может вносить в них изменения. Актуальная информация всегда доступна на официальном сайте.
Пользуйтесь поддержкой: Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если что-то непонятно или возникла проблема. Они созданы, чтобы помогать вам.

🎬 Заключение: Ваше Время – Ваши Бонусы!

Программа лояльности «Время Мираж Синема» – это прекрасная возможность для каждого кинолюбителя получать максимум удовольствия и выгоды от походов в кино. Накапливая «минуты» за просмотры, вы не только повышаете свой статус в программе, открывая доступ к большим скидкам на билеты, но и получаете возможность баловать себя любимыми закусками и напитками в барах кинотеатра по более привлекательным ценам.

Ключ к успеху – активное использование личного кабинета для активации скидок и предъявление QR-кода при каждой покупке. Помните, что ваше время, проведенное в «Мираж Синема», ценится, и программа лояльности – прямое тому подтверждение.

Погружайтесь в мир кино вместе с «Мираж Синема», копите «минуты» и наслаждайтесь всеми привилегиями участника программы «Время Мираж Синема»! 🌟

Полезные ссылки «Мираж Синема»:

🤔 Часто задаваемые вопросы (FAQ) по программе лояльности «Мираж Синема»

1. Что такое «минуты» в программе лояльности «Мираж Синема»?

«Минуты» – это баллы (расчетные единицы), которые начисляются на ваш счет участника программы лояльности за просмотр фильмов в кинотеатрах «Мираж Синема». Одна минута фильма равна одной начисленной «минуте».

2. Как начать копить «минуты»?

Для начала вам нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте mirage.ru или в мобильном приложении, ознакомиться с правилами и подключить программу лояльности к своему кабинету. Затем предъявляйте QR-код из личного кабинета или карту лояльности при покупке билетов или продукции в баре.

3. Как потратить накопленные «минуты» (бонусы)?

Накопленные «минуты» можно обменять на скидки на кинобилеты, продукцию кафе и баров. Для этого нужно зайти в личный кабинет, выбрать в «Витрине скидок» интересующее предложение и активировать его, списав «минуты». Затем предъявите QR-код или карту в кинотеатре для применения скидки.

4. Обязательно ли активировать скидку в личном кабинете, чтобы использовать «минуты»?

Да, обязательно. Просто накопленных «минут» на счету недостаточно. Сначала необходимо активировать конкретную скидку в «Витрине скидок» вашего личного кабинета.

5. Что такое уровни в программе лояльности?

Уровни («Посвященный», «Оператор Времени», «Магистр Времени», «Повелитель Времени») определяют размер вашей персональной скидки на кинобилеты и другие возможные привилегии. Уровень зависит от количества просмотренных фильмов за квартал.

6. Как повысить свой уровень в программе?

Смотрите больше фильмов в «Мираж Синема»! Чем больше фильмов вы посмотрите за квартал, предъявляя свой QR-код или карту, тем выше будет ваш уровень в следующем квартале.

7. Что будет с моими «минутами», если я не ходил в кино целый квартал и мой уровень понизился?

Ваши накопленные «минуты» (баллы) сохраняются на счете, даже если ваш уровень возвращается на начальный («Посвященный») из-за отсутствия просмотров.

8. Могу ли я использовать скидку по программе лояльности вместе с другими акциями?

Обычно скидки по программе лояльности «Время Мираж Синема» не суммируются с другими акциями и специальными предложениями, если иное не оговорено в условиях акции.

9. Распространяются ли скидки по программе лояльности на все фильмы и сеансы?

Скидки по программе лояльности могут не распространяться на альтернативный контент (например, театральные постановки, концерты) и на фильмы в рамках специальных проектов, таких как "То Кино!".

10. Где я могу увидеть свой QR-код участника?

Ваш QR-код доступен в личном кабинете на сайте mirage.ru и в мобильном приложении «Мираж Синема».

11. Что делать, если «минуты» не начислились за просмотр?

Сохраните чек и обратитесь в службу поддержки по электронной почте online@mirage.ru или по телефону 8 (800) 505-17-85, указав детали проблемы и номер телефона, привязанного к аккаунту.

12. Могу ли я передать свои «минуты» или скидки другому человеку?

Программа лояльности является персональной. Условия передачи «минут» или скидок обычно не предусматриваются. Уточняйте актуальные правила программы.

13. Есть ли срок действия у «минут»?

На данный момент информация указывает на сохранение «минут» при смене уровня. Однако, полные условия по сроку действия «минут», если таковые имеются, лучше уточнять в официальных правилах программы.

14. Как зарегистрироваться в программе лояльности, если у меня нет смартфона для QR-кода?

Вы можете зарегистрироваться и управлять личным кабинетом через сайт mirage.ru на компьютере. Для использования скидок в кинотеатре можно использовать физическую карту лояльности, если она у вас есть и привязана, либо уточнить у сотрудников возможность идентификации по номеру телефона (хотя QR-код является основным методом).

15. Что такое «Витрина скидок»?

«Витрина скидок» – это специальный раздел в вашем личном кабинете, где вы можете просмотреть доступные скидочные предложения (на билеты, попкорн и т.д.) и активировать их в обмен на накопленные «минуты».

16. На сколько билетов действует скидка по уровню (например, «Оператор Времени»)?

Обычно скидка по уровням, таким как «Оператор Времени», «Магистр Времени» и «Повелитель Времени», распространяется на 2 билета на каждый фильм (на стандартные места).

17. Как узнать, сколько фильмов нужно посмотреть для перехода на следующий уровень?

Точные условия для перехода на новый уровень (количество фильмов) указаны в правилах программы лояльности «Время Мираж Синема» на официальном сайте.

18. Могу ли я использовать «минуты» для покупки билетов на премьерные показы?

Возможность использования скидок, полученных за «минуты», на премьерные показы или в первые дни проката фильма может быть ограничена. Рекомендуется уточнять эту информацию в правилах программы или при активации скидки.

19. Куда обращаться, если я забыл пароль от личного кабинета?

На странице входа в личный кабинет обычно есть опция «Вспомнить пароль» или аналогичная, которая поможет вам восстановить доступ, как правило, через номер телефона. Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки.

20. Действует ли программа лояльности во всех кинотеатрах «Мираж Синема»?

Программа лояльности «Время Мираж Синема» действует во всей сети кинотеатров. Вы можете копить и тратить «минуты» в любом кинотеатре «Мираж Синема» в разных городах.